Legal • GDPR • Drepturi

GDPR — Drepturi și solicitări

În această pagină găsești drepturile tale conform GDPR, cum poți trimite o solicitare și ce pași urmăm pentru a răspunde corect și în siguranță. Pentru detalii despre datele prelucrate pe site, vezi și „Politica de Confidențialitate”.

Ultima actualizare: 14.03.2026 Email: contact@autopan.ro Telefon: 0759 620 459 Adresă: Hlincea, Iași

1) Cine este operatorul de date

Operator: Autopan Service (George BMW)

Adresă: Strada Ștefan Cortez 132, 707083 Hlincea, Iași, România

Email: contact@autopan.ro

Telefon/WhatsApp: 0759 620 459

2) Drepturile tale conform GDPR

  • Dreptul de acces – poți solicita confirmarea că prelucrăm date și o copie a datelor.
  • Dreptul la rectificare – poți solicita corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții, poți solicita ștergerea datelor.
  • Dreptul la restricționare – poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitate – poți solicita transmiterea datelor într-un format structurat (unde se aplică).
  • Dreptul la opoziție – te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim, în anumite condiții.
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
  • Dreptul de a depune plângere – la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Unele cereri pot fi limitate de obligații legale (ex: evidențe, facturare, securitate) sau de necesitatea de a proteja drepturile altor persoane.

3) Cum trimiți o solicitare GDPR

Poți trimite cererea prin:

Ca să procesăm cererea eficient, include:

  • Numele (și eventual date de identificare relevante pentru solicitare)
  • Canalul prin care ai interacționat (formular/email/telefon/WhatsApp)
  • Tipul dreptului exercitat (acces/ștergere/rectificare etc.)
  • Detalii clare despre ce soliciți

Tip

Dacă ai trimis un mesaj de programare, menționează aproximativ data și numărul de telefon folosit, ca să identificăm rapid înregistrarea.

4) În cât timp răspundem

În mod normal, răspundem în maximum 30 de zile de la primirea cererii. În situații complexe, termenul poate fi prelungit conform GDPR, cu informarea ta.

5) Verificarea identității

Pentru protecția datelor, putem solicita informații suplimentare pentru a confirma identitatea înainte de a furniza date sau de a efectua ștergeri/modificări. Cerem doar strictul necesar, proporțional cu cererea.

6) Plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Recomandăm să ne contactezi mai întâi, ca să încercăm să rezolvăm rapid situația.

7) Șablon cerere GDPR (copy/paste)

Poți copia textul de mai jos și îl poți trimite pe email la contact@autopan.ro:

Subiect: Cerere GDPR — [Dreptul solicitat]

Bună ziua,

Subsemnatul(a) [Nume Prenume], solicit exercitarea dreptului GDPR: [acces / rectificare / ștergere / restricționare / portabilitate / opoziție / retragere consimțământ].

Detalii:
- Canal interacțiune: [formular / email / telefon / WhatsApp]
- Date folosite: [telefon / email]
- Perioadă aproximativă: [ex: februarie 2026]
- Solicitare exactă: [descrie clar]

Prefer să primesc răspunsul pe: [email / alt]
Date de contact: [telefon / email]

Mulțumesc,
[Nume Prenume]

Pentru solicitări de ștergere/rectificare, dacă este necesar, îți putem cere confirmări minime pentru identificare, ca să prevenim accesul neautorizat.