Legal • Termeni • Utilizare site

Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții („Termeni”) stabilesc regulile de utilizare pentru site-ul autopan.ro și modul în care Autopan Service (George BMW) comunică, primește solicitări și oferă informații. Prin folosirea site-ului, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești Termeni.

Ultima actualizare: 14.03.2026 Operator: Autopan Service (George BMW) Email: contact@autopan.ro Telefon: 0759 620 459

1) Informații generale

Site-ul autopan.ro este administrat de Autopan Service (George BMW), cu sediul la Strada Ștefan Cortez 132, 707083 Hlincea, Iași.

Scopul site-ului este informativ și de facilitare a contactului: programări, solicitări, informații despre servicii, modele BMW și probleme comune.

2) Definiții

  • „Site” – autopan.ro și subpaginile aferente.
  • „Noi / Autopan” – Autopan Service (George BMW), operatorul site-ului.
  • „Utilizator” – orice persoană care accesează site-ul.
  • „Servicii” – serviciile auto oferite de Autopan (diagnoză, revizie, reparații etc.).

3) Utilizarea site-ului

Prin accesarea site-ului, te obligi să:

  • nu folosești site-ul pentru activități ilegale sau abuzive;
  • nu încerci să compromiți securitatea site-ului (scanări, exploit-uri, spam);
  • nu copiezi/redistribui conținutul fără drept (vezi Secțiunea 7);
  • folosești informațiile de pe site în mod rezonabil, ca ghid general.

4) Programări și comunicare

Programările se pot face prin telefon, WhatsApp, email sau formulare (dacă sunt disponibile). Confirmarea programării poate depinde de disponibilitate și de detaliile furnizate (model, simptom, interval).

Pentru punctualitate, recomandăm sosirea cu 5–10 minute înainte (dacă este aplicabil).

Ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare pentru a înțelege simptomul sau pentru a pregăti corect vizita.

5) Prețuri, estimări și informații orientative

Orice preț sau estimare menționată pe site are caracter orientativ, dacă nu este specificat altfel. Costul final depinde de diagnoză, piesele necesare, timpul de lucru, complexitate și condiția reală a mașinii.

Înainte de intervenții importante, în mod normal se stabilește direcția corectă după verificare/diagnoză.

6) Responsabilități ale utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

  • acuratețea informațiilor transmise (model, generație, motorizare, simptome);
  • respectarea programării confirmate sau anunțarea din timp dacă nu mai poate ajunge;
  • utilizarea corectă a informațiilor din paginile de tip „probleme comune” (care sunt informative, nu diagnoză finală).

7) Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, structuri, layout, elemente grafice, cod) este protejat de drepturi de autor și/sau alte drepturi de proprietate intelectuală, unde este aplicabil. Nu ai dreptul să copiezi, reproduci, distribui sau reutilizezi conținutul fără acord scris, cu excepția utilizării personale, non-comerciale.

Mărcile și denumirile comerciale aparțin proprietarilor lor. Referințele la BMW sunt utilizate strict în scop descriptiv.

8) Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către terți (ex: Google Maps, Facebook, TikTok). Nu controlăm conținutul și politicile acestor site-uri. Accesarea lor se face pe propria răspundere.

9) Confidențialitate

Prelucrarea datelor personale se face conform „Politicii de Confidențialitate”. Vezi pagina dedicată: Politica de Confidențialitate.

10) Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționare, securitate și (opțional) analiză/marketing. Vezi pagina dedicată: Politica de Cookies.

11) Limitarea răspunderii

Informațiile de pe site sunt oferite „ca atare”, cu scop informativ. Nu garantăm că toate informațiile sunt în permanență complete, actualizate sau aplicabile fiecărui caz particular. O diagnoză finală se stabilește după verificare.

Autopan nu răspunde pentru pierderi indirecte rezultate din folosirea informațiilor de pe site, utilizarea linkurilor terțe, întreruperi temporare sau erori tehnice.

12) Forță majoră

Nu vom fi răspunzători pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (ex: întreruperi majore de energie, incidente tehnice de amploare, evenimente naturale etc.).

13) Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni periodic. Data „Ultima actualizare” reflectă schimbările. Continuarea utilizării site-ului după actualizare reprezintă acceptarea modificărilor.

14) Lege aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România și de reglementările aplicabile la nivel UE (unde este cazul). Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente conform legii.